---
title: 联系我们
description: 联系 12VPX 团队，获取支持、销售或咨询我们安全高速的访问服务。
---

<img src="https://media.vpx.moe/341/01JR66E0VQ99V5N53S6XNF9W85.png" alt="" width=64 style="float:right" />

## 电子邮件支持

请给我们发送电子邮件，我们会尽快回复您。如果您在 48 小时内没有收到回复，请检查您的垃圾邮件文件夹。

<a class="button is-success btn btn-success btn-block btn-lg" role="button" href="mailto:support@twelvemail.com">发送电子邮件</a>

### 帮助我们更快回复

简短、具体的邮件能最快得到答复。请在邮件中写明：

- 您的 12VPX 用户名
- 您的设备和应用（例如：Windows、12VPX 应用）
- 出现的问题，并附上完整的错误信息或截图

用您自己的话来写就可以。由 AI 写作工具扩写的长篇邮件需要我们花更多时间阅读，因此回复也会更慢。

## Telegram 支持

发送给我们 Telegram 机器人的消息将在 48 小时内得到回复。

<a class="button is-success btn btn-success btn-block btn-lg" role="button" href="https://t.me/VpxSupportbot">发送消息</a>

## 意见与建议

我们非常欢迎您就如何改进服务提出意见和建议。请告诉我们，您认为我们怎样做才能脱颖而出。

## 语音信箱

我们的支持工程师不接听电话，但您可以留言并留下您的电子邮件地址。电话：[+1-469-759-9121](tel:+1-469-759-9121)。

## 地址

Wanwire Management Corp.<br>
Torre Global Bank, Piso 23, Oficina 2303<br>
Calle 50<br>
Distrito de Panamá<br>
Panamá